岗位职责:1、通过平台回复,及时解答客户售前、售后问题;2、负责线上接待 了解客户需求,对其购买产品提供专业咨询并跟进处理进度;4具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力;岗位要求:1、熟练使用office等办公软件;2、有较强的沟通能力、学习能力、抗压能力与团队合作能力;3、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动,遵守职业相关的纪律和要求;4、有客服经验者优先;5,综合薪资:4500-60006,上班时间:8小时工作制