岗位职责:一、项目过程质量策划与管理 1.配合项目经理进行项目流程质量管理,项目开发过程中质量风险识别及管控,开发质量问题管理; 2.根据项目计划及客户要求,制定详细质量保证计划,评审计划及过程审核计划,及时识别风险点,确保客户质量需求的落实执行; 3.对接海外分子公司质量接口:与其建立并维护良好的互信关系;与分子公司质量职能保持良好沟通:定期质量会议,汇报项目质量状态,识别特殊要求;4.对接海外客户端质量接口:与其建立并维护良好的互信关系;与客户保持良好沟通:定期质量会议,汇报项目质量状态,识别客户特殊要求 ; 5.项目开发过程质量文件OTS和PPAP以及SIP的编制和更新; 6.项目过程故障件分析处置进展及客户端产品纠正处理进度的跟进和支持; 7.质量事故、客户抱怨、投诉的调查并协助相关部门推动处理,落实到内部标准化; 8.客户索赔信息整理和分析以及申诉报告编制; 9.统筹国外项目开发过程和客户售后问题管理:支持内外部FA分析及改善,跟踪客户意见,直至case关闭;10.积极完成领导及会议安排的其他工作任务,以及适应异地出差。 二、项目过程质量改善 1.主导项目故障件和warroom工作开展。任职要求:1.本科以上学历;2.项目质量管理经验优先;3.英语能力需要能够商务沟通、主导会议;4.有较强的逻辑思维和良好人际沟通能力;有新能源行业从业经验优先。