岗位职责:1)负责客户端(内部与外部)投诉的处理,确保客户的满意度并形成分析报告2)对接应用测试工程师,处理客户端/客户现场日常质量异常,并对其异常进行记录、跟踪、闭环处理;形成售后质量分析报告。3)负责对出货成品及半成品的检验,按检验标准对半产品、成品等实施检验并记录,并按照程序文件的规定保持记录;4)客户定点开发评审、客户质量保证协议签订、零部件OTS认可确认、跟踪、零部件 PPAP认可;5)部门领导安排的其他工作;任职要求:1)了解半导体封装与测试经验优先;2)质量管理工作经验/QPM工作经验,有技术部工作经验优先;3)熟悉半导体生产质量管理、流程、标准、方法,熟悉1SO9001质量管理体系,熟悉国家和行业标准和法规政策;4)熟悉半导体设备行业检测、认证机构业务;5)思维清晰敏捷,逻辑分析能力强、良好的沟通能力;