岗位职责:1、承接消费者权益保护、消保审查、评价考核、消保金融知识宣传教育等消保工作的机制建立和职责落地;2、策划和组织实施增值服务及客户活动;3、对客户投诉案件发生的原因进行分析,研判未来趋势及预防方法;4、续期业务管理,督导并推动续期指标达成,推动业务品质改善;5、领导交办的其他工作。岗位要求:1、2024年应届毕业生,全日制本科及以上学历,专业不限;2、具备亲和力,工作细致严谨,表达沟通能力强;3、乐观积极开朗,具备较强的服务意识和责任心。