中餐厅经理1、全面负责处理餐厅事务,负责餐厅各项业务的开展,和餐厅员工共同努力,完成公司制定的各项目标。2、制定餐厅的管理目标和经营方针,包括各项规章制度和服务操作程序,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。3、具有较强的服务意识,经常性开展服务培训工作,提高客户舒适感和满意度。4、建立客户档案,做好针对性跟踪服务工作。5、恪守环境卫生、食品安全和消防安全原则,并起到监督和管理职责。6、检查分析每月营业情况,做好成本控制,月末盘存,检查收支情况,应收应付账款及时上报。7、具有星级酒店或社会餐饮2年以上管理经验。西餐经理一、身体要求外貌端正、身体健康、视听良好。 二、知识要求: 1、懂得餐饮管理基本知识和餐厅成本控制,熟悉西餐服务知识,掌握各种宴会的台型设计及布置装饰艺术。 2、熟悉主要客源国和国内主要少数名族的风俗习惯和口味特点。 3、熟悉旅游法规、食品卫生法。三、能力要求1、文化程度:大专以上学历,管理类、旅游酒店类等相关专业。 2、有三年以上星级酒店管理经验,并担任过同星级酒店西餐主管二年以上。3、热爱酒店餐饮工作,敬业乐业,具有较强的责任感,执行力。4、具有一定的应变能力,能妥善处理服务工作中突发事件和协调与客人的关系。5、能和客人保持良好的沟通,具备一定的营销能力。6、能处理餐厅日常事务,计划并汇报餐厅经营目标的制定工作。包括制定员工培训、餐厅年度预算和实施、餐厅成本控制及指导员工有效、礼貌服务等工作。