1.与合作医院保持良好的维护关系,并协助医疗开拓岗进行维护工作;完成医院服务流程的宣导,以及日常运营服务的更新宣导等 2.定期收取医院直结理赔材料,并就理赔下发的问题件及时与医院沟通;与医疗机构进行直结理赔款的核对 3.负责医院信息库的维护工作,负责医疗机构信息在系统中的完整性,及时性和准确性 4.医院流程或直结流程的优化梳理以及客服或NPS低分案例的反馈或检视 5.根据渠道客户的需求,完成特殊就诊的安排和服务,根据客户的保障方案,收取客户除外责任和欠款费用,做好理赔风险控制和大额案件的引导安排。 任职资格:1、本科及以上学历,医学专业优先。 2、有医疗资源,与医院有合作、签约、洽谈经验优先。有私立医院业务拓展工作经验优先。