职位描述:1、负责快速响应并处理客户现场售后质量问题,跟进质量问题的处理进度,确保产品能够正常使用,提升客户满意度;2、负责与客户沟通,了解客户需求,提供相应的售后服务支持;3、负责统筹管理、确保售后服务模块工作有序实施,并协调解决工作中出现的有关问题;4、收集和整理产品售后信息,对产品售后服务进行改进和优化。任职要求:1、3年以上钣金类产品售后服务相关工作经验;2、对钣金加工工艺有充分的了解及故障分析判断能力;3、善于沟通协调内、外部关系,善于发现解决问题,具备良好的沟通能力;4、工作认真负责、责任心强、具备较强的内、外部沟通协调能力和较强的事务处理能力,具有良好的团队协作精神;5、中专/中技以上学历,机械类相关专业,年龄25-50岁;6、遵守厂纪厂规,服从工作安排。福利待遇:1、节日福利、餐饮补贴、加班补贴、带薪年假等;2、综合收入:6000-8000元/月。工作地点:合肥市高新区上班时间:8:30-17:30