【工作内容】 - 负责通过邮件、社交媒体等方式与客户进行沟通,解决客户问题;- 协助团队完成日常文档整理、报告编写等工作;- 定期对客户反馈进行分析,提出改进意见,提升客户满意度;- 配合团队完成其他相关工作。【任职要求】- 大专及以上学历,专业不限;- 具备良好的沟通能力和团队协作精神;- 熟练使用办公软件,- 工作细心、责任心强,具备较强的服务意识;