1. 显示品保客服科科内人员管理与工作改善及KPI管理; 2.协助建立厂内与客户良好的互动关系,并建立互信基础;3.协助工程师质量相关需求之处理;4.教育训练安排与监督管理;5.品保部绩效管理指标确定及执行;6.质量相关操作系统即流程改善推动;7. 客户需求/稽核/客诉沟通处理等客户事项处理及沟通协调;8.客户规范审阅及内部规范增修;9. 厂内异常处理及沟通协调 10. 主管交付相关事项处理任职要求1. 有半导体相关企业工作经验5年以上,其中需含品保主管管理经验3年以上;2. 能与客户维系较好关系;3. 良好的心理素质及抗压能力;4. 具备品质专案及系统开发主导能力;5. 有车载新客户认证稽核导入相关经验此岗位前期需要到苏州培训3个月!!!