工作职责:负责 KAQ(Auto)客户群产品品质工作:1. 客户导入品质稽核外部沟通;2. 品质满意度管理及改善;3. 客户品质投诉处理;4. 客户品质问题退换货处理;5. 客户产线现场支持;6. 客户品质要求对齐;7. 客户质量协议审查;8. 客户拜访和品质会议管理;9. 产品/制程变更通知客户。任职资格:1.本科以上学历,有行业品质管理/客户技术支持/品质服务/项目管理等经验;2.熟悉品质工具 FMEA、PPAP、5Why、8D等;3.了解客户品质服务流程,对车载品质体系由一定认知。