岗位职责:负责项目保洁端口工作品质的监督;2、制定和落实部门培训计划及工作计划;3、组织园区定期清洁作业:水池清洗,园区大扫除。4、岗位人员空缺时要合理调配岗位工作,保障园区清洁工作正常开展。5、负责保洁端口整体日常工作管理,协助项目负责人对各岗位实施监督管理;在发生意外、紧急情况时,按相关应急预案进行执行。6、负责处理客户对保洁服务工作的投诉,纠正本部门不合格服务行为,制定预防措施,并跟踪、检查落实情况。7、针对园区保洁类潜在紧急情况制定应急预案,并制定预案演练计划,按计划进行演练和评价。8、协助部门经理并配合其他各部门开展各项工作;9、每日及时完成上级临时交办的其它事务工作。任职要求1. 大专及以上学历2. 有大型会务支持经验3. 熟练掌握专业设备的使用,熟练掌握各项工作流程及质量标准4. 具有专业技能培训能力,具有专业的学习和自我更新能力5. 熟悉保洁药剂的使用6. 熟练的电脑办公软件(Word,Excel)操作能力