岗位职责：
1. 桌面服务 ：
负责安装、配置和维护计算机操作系统、办公软件、应用软件等。
处理员工在日常工作中遇到的桌面系统相关问题，包括但不限于硬件故障、软件冲突、网络连接等。
2. 机房管理：
定期对机房设备进行巡检，保障机房环境符合设备运行要求。
负责服务器、网络设备等硬件的维护和管理。
3. 系统故障处理：
快速响应并解决各类系统故障，包括操作系统崩溃、应用程序异常等。
对系统故障进行记录、分析和总结，提出预防措施和优化建议。
4. 网络调试：
协助网络专家解决网络连接问题，包括有线和无线网络的配置和故障排除。
参与公司网络的优化和升级工作。
5. 资产管理：
负责 IT 资产的登记、盘点和管理，确保资产的安全和合理使用。
对报废资产进行合规处理。
任职要求：
1. 大专及以上学历，计算机相关专业优先。
2. 具有2年以上 IT 桌面支持工作经验。
3. 熟悉 Windows、Mac OS 等操作系统的安装、配置和维护。
4. 具备良好的硬件故障诊断和维修能力。
5. 熟悉常见的办公软件和应用程序的安装和使用。
6. 熟悉机房环境要求，了解机房布线、设备布局等基本知识，具备一定的机房设备维护经验。
7. 有较强的沟通能力和服务意识，能够耐心解答用户问题。
8. 具备团队合作精神，能够与其他部门协同工作。