工作任务：
1、严格遵守并贯彻执行公司与呼叫中心的各项规章制度；
2、负责日常电话信息的有效处理；
3、负责服务信息传递过程中的有效协调、处理；

个人业绩提升：
1、负责班组话务经营指标达成
2、负责个人话务质量不断提升
3、负责个人服务满意度不断提升

任职资格：
高中及以上学历，经验不限
客服岗位职责、熟悉相关办公软件
服务意识、执行力、学习能力、沟通协调能力