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客服产品高级专员
1.3-1.7万·15薪
人 · 本科 · 5年及以上工作经验 · 性别不限2025/01/06发布
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联宝(合肥)电子科技有限公司

公司信息
联宝(合肥)电子科技有限公司

合资/10000人以上

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职位描述
工作职责:
local 合肥负责:
1:负责越南转厂service 项目进度管理,制定项目计划,确保service readiness的执行和完成;
2:EOP机型生命周期管理;
3:Service PCR/EC生命周期管理,完成PCR的评估及导入,关注成本优化的机会并落实;并考量EC变更带来的费用及厂段组装工艺问题。
4:越南转厂项目service BOM架构以及BOM的编制与维护;
5:及时响应和解决客户以及第三方售后GEO反馈的问题,确保服务质量;
6:新流程搭建,现有流程优化和改善,确保FRU E2E 业务流程管理,切实提升客户满意度。
任职资格:
1. 具备项目管理经验5年以上或带领过售后产品相关的项目
2. 具备很强的分析与解决问题的能力、表达与沟通协调的能力
3. 英文熟练,可作为工作语言
4. 学士学位及以上 (具有海外工作经验、PMP 优先)

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