1.负责处理客户投诉并提出因质量问题所需的纠正/预防措施,并跟进直至问题关闭2.负责公司品质问题判定,分析原因,并主导调查并跟踪3.负责对公司内所有的产品质量管控环节进行完善的记录并及时存档,以便追溯4.负责品质部内部工作流程的制定及优化,内部人员工作安排及考核5.有质量成本意识,每月汇总并向上级汇报本部门的工作6.制定质量周报,月报,以及年度改善计划岗位要求:1.专科及以上,有1000人以上制造业品质管控10年以上工作经验,品质管理5年以上相关工作经验2.有品质团队建设经验,熟悉企业内部管理、制度建设、人事管理、企业文化建设、组织结构改革3.熟悉IATF16949,汽车五大工具APQP,PPAP,MSA,SPC,FMEA,VDA6.3,VDA6.5等相关体系类4.熟悉镁合金,铝合金制造工艺,以及喷涂工艺