岗位职责：
1、负责做好安装调试记录，包括产品标识性信息，用户的详细信息及相关人员信息；
2、及时响应客户对公司售出产品进行售后服务和维修；
3、如遇特殊情况不能及时到达现场处理故障时，应与客户协商好后续的维修工作；
4、负责所涉及的文件文档资料要及时并认真填写；
5、认真参加本部门业务培训，提高技术服务水平，及时解决客户各种售后问题；
6、负责提高客户满意度，树立公司的专业形象，保证公司的名誉不受侵害；
7、完成上级领导临时交办的工作。