工作内容：
负责拼多多平台的客户服务，处理客户关于产品咨询、使用问题、售后服务等方面的投诉和咨询，提供优质的客服服务，维护客户与平台的良好关系。
主要职责：
- 负责拼多多平台的客户服务，包括接听、处理和解答客户关于产品咨询、使用问题、售后服务等方面的电话、在线客服等；
- 维护客户与平台的良好关系，处理客户投诉和纠纷，确保客户问题得到及时解决；
- 参与拼多多平台相关产品的运营，了解产品特点和用户需求，为客户提供相应的服务；
- 完成上级交办的其他任务，配合其他部门的工作，提高客服质量和效率。
职位要求：
- 大专及以上学历，具备1年以上的客服工作经验，熟悉电商平台客服工作流程；
- 具备良好的沟通能力和语言表达能力，具备一定的英语阅读、写作能力；
- 熟练掌握常用办公软件，如Office、Gmail等；
- 具备良好的服务态度，具备团队合作精神，能够接受一定的工作压力；