【工作内容】
- 负责公司内部及客户的技术支持与维护，确保系统稳定运行。
- 解决用户在使用过程中遇到的各种技术问题，提供及时有效的解决方案。
- 定期进行设备巡检，预防性地解决可能出现的技术问题。
- 为客户提供产品使用培训和技术指导，提升用户体验。
- 记录并跟踪处理过程中的关键信息，总结常见问题的解决方法，提高工作效率。
- 参与IT项目的实施与部署，协助团队完成项目目标。
【任职要求】
- 计算机相关专业本科及以上2，不限工作经验，欢迎应届毕业生加入。
- 具备良好的客户服务意识和沟通能力，能够清晰、耐心地解答用户疑问。
- 熟悉Windows/Linux操作系统，具备基础网络知识，了解常用办公软件及硬件设备。
- 学习能力强，能快速掌握新技术，有较强的问题分析和解决能力。
- 具备团队合作精神，能在压力下保持积极的工作态度。
- 英语良好者优先考虑，能够阅读英文技术文档。