岗位职责:1、全方位配合地产营销案场的管理工作,配合好策划做好现场活动;2、负责大客户满意度调研,每月进行大客户满意度调研反馈问题做出整改;3、统筹管理案场的前期介入、开荒、开放、开盘等重大活动节点,做出合理调配;4、负责现场物业的管理,团队建设工作,礼仪培训工作,绩效考核工作,开展周例会、月度会总结工作;5、负责到访客户的礼仪接待,现场服务人员安排,执行礼仪规范,工作开展流程,确保服务质量,给客户提供归家的尊贵礼仪感;6、对客服、礼宾、保洁的形象做培训进度,保障对外展示的形象,制定各部门接待客户的制度要求,提高客户满意度;7、处理各应急突发事件任职资格:1、专科或以上学历,物业管理或行政管理等相关专业,具有物业管理经理人上岗证优先;2、五年以上大型物业管理相关经验,且在管理岗位上工作三年以上;3、能够组织协调开展物业管理工作,协助提升项目品牌知名度;4、参与前期策划工作,协助提出项目定位方案;5、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;6、执行力和规划能力强,富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;7、具有较强的社交网络和能力。