【工作内容】
- 负责处理客户在使用产品或服务过程中遇到的技术问题，并提供及时有效的解决方案。
- 参与设备调试，对接客户，接物料、发物料
- 定期进行客户回访，了解客户需求，收集客户反馈，提升客户满意度。
- 记录并分析客户问题，与产品开发团队合作改进产品性能和用户体验。
- 参与公司内部培训，不断提升自身的专业技能和服务水平。
【任职要求】
- 具备3年及以上客户服务或技术支持相关工作经验。
- 大专及以上学历，机电一体化专业，有电工证。
- 出色的沟通能力和问题解决技巧，能够清晰准确地解答客户疑问。
- 良好的团队协作精神，能够在快节奏的工作环境中保持积极主动的态度。
- 对客户充满热情，具备良好的客户服务意识。

工作地址：安徽省合肥市长丰县下塘镇