【工作内容】- 提供公司内部及客户的IT技术支持,解决各种硬件、软件相关的问题;- 定期对公司的电脑、服务器等设备进行维护与升级,确保其正常运行;- 对员工进行IT设备使用培训,提高员工的IT操作水平;- 跟踪最新的技术动态,为公司引入新技术和解决方案提供建议;- 记录并分析技术支持过程中遇到的问题,提出改进建议;- 参与公司IT项目的规划与实施,提升整体IT服务水平。【任职要求】- 大专及以上学历,计算机科学或相关专业优先;- 熟悉Windows、Linux操作系统,具备基本的网络知识;- 具备良好的客户服务意识和沟通能力,能够耐心解答用户问题;- 具备较强的学习能力和团队合作精神,能适应快速变化的工作环境;- 有相关技术支持经验者优先,但本岗位不限制工作经验;- 持有相关认证(如CompTIA A+)者优先考虑。