【工作内容】- 负责接听客户来电,解答客户咨询,处理客户投诉,提供专业、耐心、细致的服务。- 及时记录客户的反馈和建议,并将相关信息准确录入系统。- 协调内部资源,解决客户问题,提高客户满意度。- 定期对客户进行回访,了解客户需求变化,提升服务质量。- 配合团队完成其他临时性客户服务相关工作。- 定期汇总客户信息,为产品改进和市场策略提供数据支持;【任职要求】- 具备良好的沟通能力和较强的服务意识,能够耐心倾听客户诉求。- 熟练使用办公软件,如Word、Excel等,打字速度快。- 工作积极主动,责任心强,具备较强的抗压能力。- 良好的团队协作精神,能够在快节奏环境中高效工作。任职要求:1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心倾听并解决客户问题;2、熟练使用办公软件,打字速度快,能够高效处理客户信息;3、具有较强的团队合作精神,能够在压力下保持积极的工作态度;可接受无经验!!!薪资待遇:底薪+提成+房补