岗位职责：
1.客户投诉问题处理和分析改善；
2.客户审核及客户关系的维护；
3.应用8D分析解决问题，和跨部门寻找根本原因，制定合适的短期和长期纠正措施；
4.对客户退回的不良品进行分析，主导跟踪整改措施的制定及落实。
岗位要求：
1.大专及以上学历；
2.3年以上汽车零部件质量管理经验；
3.熟练掌握QC7大手法及IATF16949质量体系。