岗位职责:1. 统招大专及以上学历,3年以上客诉品质处理经验,熟悉TS16949体系知识 ,熟悉8D报告的编写,熟练使用办公软件,熟悉五金或冲压或注塑及装配生产工艺。2. 擅于利用QC七大统计工具、统计技术、PDCA、5M1E、5W2E等手法进行品质分析与提升,4. 掌握FMEA、MSA、SPC、8D等质量工具的实际应用 。