工作职责：
1. 客诉处理;
2.客户资料处理
3.RMA退回品处理
4.客户服务
任职职格：
大专以上文化程度；
1. 五年以上客户投诉处理经验、电子行业经验；
1. 熟练相关操作办公软件；
2. 有8D撰写和报告能力；
3. 熟悉产品运作流程，品质基础知识，QC七大手法等;
4. 熟悉品质/环保/职业安全健康及产品环境有害物质管理体系知识；
5. 熟悉FMEA, CP,PPAP的运用，风险管理。
6. 有良好的沟通能力，及组织能力；
7. 有较好的语言组织能力及文字功底；
8、散热器相关行业，熟悉工业风扇（服务器、显卡和伺服器）产品质量管理,有行业内大厂工作经验择优录取