岗位职责:1.协助销售团队:支持销售团队的日常运营,对接客户沟通,订单处理,以及销售数据的整理和分析。2.客户管理:维护与现有客户的关系,处理客户的询问,给客户协调提供必要的支持服务,确保客户的满意度和长期合作关系。3.市场调研:收集并分析市场信息和竞争对手动态,协助销售总监制定市场营销策略。4.物流协调:与物流团队合作,跟踪订单的发货情况,确保产品按时交付,并处理相关物流问题。5.文档管理:准备和管理各种销售文件,如对接代理商、经销商、贸易商等客户沟通,配合提供入驻、合作资料;准备发票、合同、报价单等,并确保信息的准确性和保密性。6.跨部门协作:与公司内部其他部门(如财务、运营、产品开发、市场服务等)密切合作,以推动销售项目的顺利进行。7.展会和活动支持:协助组织和参加国际展会、会议和客户拜访,支持公司的市场推广活动。8.翻译和沟通:根据需要,进行中英文之间的文件翻译和现场翻译,确保与国内团队的顺畅沟通。职位要求:1.教育背景:本科及以上学历,市场营销、国际贸易、商务英语等相关专业,有海外留学、生活经历优先。2.语言能力:优秀的中英文书面和口头表达能力,且能够熟练地进行商务沟通。3.工作经验:1-3年销售助理或相关工作经验,有国际销售或跨境电商经验者优先。4.计算机技能:熟练使用Microsoft Office软件(如Word, Excel, PowerPoint),有CRM系统使用经验者优先。5.沟通能力:良好的沟通和人际交往能力,能够与不同文化背景的客户和同事有效互动。6.组织能力:良好的时间管理和组织能力,能够在多任务环境中高效工作。团队合作:积极进取的工作态度,具备良好的团队合作精神。