岗位职责:
1.协助销售团队：支持销售团队的日常运营，对接客户沟通，订单处理，以及销售数据的整理和分析。
2.客户管理：维护与现有客户的关系，处理客户的询问，给客户协调提供必要的支持服务，确保客户的满意度和长期合作关系。
3.市场调研：收集并分析市场信息和竞争对手动态，协助销售总监制定市场营销策略。
4.物流协调：与物流团队合作，跟踪订单的发货情况，确保产品按时交付，并处理相关物流问题。
5.文档管理：准备和管理各种销售文件，如对接代理商、经销商、贸易商等客户沟通，配合提供入驻、合作资料；准备发票、合同、报价单等，并确保信息的准确性和保密性。
6.跨部门协作：与公司内部其他部门（如财务、运营、产品开发、市场服务等）密切合作，以推动销售项目的顺利进行。
7.展会和活动支持：协助组织和参加国际展会、会议和客户拜访，支持公司的市场推广活动。
8.翻译和沟通：根据需要，进行中英文之间的文件翻译和现场翻译，确保与国内团队的顺畅沟通。
职位要求:
1.教育背景：本科及以上学历，市场营销、国际贸易、商务英语等相关专业，有海外留学、生活经历优先。
2.语言能力：优秀的中英文书面和口头表达能力，且能够熟练地进行商务沟通。
3.工作经验：1-3年销售助理或相关工作经验，有国际销售或跨境电商经验者优先。熟悉北美文化，有对接美国客户经验。
4.计算机技能：熟练使用Microsoft Office软件（如Word, Excel, PowerPoint），有CRM系统使用经验者优先。
5.沟通能力：良好的沟通和人际交往能力，能够与不同文化背景的客户和同事有效互动。
6.组织能力：良好的时间管理和组织能力，能够在多任务环境中高效工作。
团队合作：积极进取的工作态度，具备良好的团队合作精神。