岗位职责:
1.客户质量满意度目标达成的整体规划； 2.及时有效处理客户投诉和抱怨,对异常问题进行闭环管理，防止问题重复发生；
3.对客户质量数据管理，识别质量隐患点，预警内部做出防控措施；
4.准确识别客户需求,推动内部进行改善;
5.推动内部进行客户质量的持续改善，提升客户满意度；
6.维持与客户关键人员之间的良好关系。
任职要求:
1、大学本科及以上，电子类、材料类、机械类专业优先
2、具备3年以上从事电子消费品整机品质工作经验，熟悉整机、总成产品质量控制流程和规范；
3、有整机客户服务工作经验优先