【工作内容】
- 负责管理及监督整个住宅小区的物业管理运营，确保日常运作顺畅；
- 制定并执行物业管理策略，包括但不限于设施维护、环境清洁、安全保卫等方面的工作计划；
- 与业主委员会、居民、供应商和服务提供商保持良好的沟通与协调，解决住户反馈的问题，提升住户满意度；
- 监督物业团队的绩效，提供必要的培训和支持，以提高团队的专业技能和服务水平；
- 管理物业管理预算，控制成本，确保资源的有效利用；
- 定期评估物业管理质量，及时调整策略以应对可能出现的新挑战或问题。
【任职要求】
- 拥有物业管理、房地产管理或相关领域的大专及以上学历；
- 至少3-5年的住宅小区物业管理经验，具备成功的项目管理案例；
- 出色的组织协调能力和人际交往能力，能够有效处理突发事件和复杂问题；
- 具备良好的服务意识和客户导向思维，能积极主动地解决问题，提升住户满意度；
- 熟悉物业管理的相关法律法规及行业标准，具有较强的法律意识；
- 能够熟练使用办公软件（如Word、Excel等）以及物业管理相关的专业软件工具；
- 具备良好的团队管理和领导力，能够激励团队成员，促进团队协作；
- 有强烈的责任心和敬业精神，能够在压力下高效工作，适应快节奏的工作环境。