**岗位职责** 1. **客户需求对接** - 负责弱电智能化项目(如安防系统、综合布线、楼宇自控等)的前期需求沟通,整理客户技术要求并协调技术团队提供解决方案。 - 参与项目招投标文件编制,协助完成标书技术部分的响应及报价测算。 2. **订单全流程跟进** - 跟踪合同签订、订单生产、物流配送、安装调试等环节,确保项目按计划推进并解决突发问题。 - 定期向客户汇报项目进度,收集反馈并协调内部资源优化服务流程。 3. **商务与合同管理** - 对接销售团队完成合同签订、条款审核及风险管控,建立客户档案及合同履行台账。 - 处理客户付款、质保金催缴及售后服务需求,维护良好的客户关系。 4. **跨部门协作** - 协调技术部、工程部、供应链等部门资源,推动项目顺利交付。 - 参与项目验收会议,协助整理验收报告并完成客户签字确认。 5. **市场信息维护** - 收集行业动态、竞争对手信息及客户需求变化,为业务拓展提供数据支持。 - 配合销售团队完成客户拜访、方案演示及商务谈判。 --- **任职要求** 1. **教育背景** - 大专及以上学历,电气工程、自动化、通信工程或相关专业优先。 2. **工作经验** - 1年以上弱电智能化行业跟单经验,熟悉安防、综合布线、楼宇自控等系统流程。 - 有建筑智能化工程、机电设备安装等领域的项目跟进经验者优先。 3. **专业技能** - 熟悉弱电智能化相关标准(如GB/T 50314《智能建筑设计标准》)。 - 掌握Office、Project等办公软件,具备基础CAD图纸阅读能力。 - 具备良好的商务谈判能力及客户服务意识,能独立处理客户投诉。 4. **素质要求** - 具备较强的沟通协调能力、抗压能力和责任心,能适应快节奏工作。 - 具备一定的数据分析能力,擅长通过流程优化提升效率。 --- **薪资福利** - 薪资范围:5000-10000元/月。- 福利保障:五险一金、带薪年假、节日福利、培训机会。 - 晋升通道:优秀者可晋升为商务经理、大客户主管或项目管理岗。 - **证书加分**:持有弱电工程师证书、PMP证书者优先。 ---招聘人数:3-5人