岗位职责:1. 客户连接质量:建立现有客户档案所需要的资料模型;建立客户审核的标准化管理,识别客户特殊需求,建立客户的资料质量管控模板(如PPAP、环保资料等);相关资料提前识别确认后提供; 按客户级别,建立客户交流的计划,列明客户交流的计划、内容、频次。 2. VOC质量维护:针对客户投诉、OQC出货异常、制程重大异常的标准三率持续跟进,一般异常建立闭环的标准;内部人员FA分析能力提升,重要项目寻求专家团队的支持,快速找到问题根因,关闭投诉针对异常类别建立不同FA模型并持续完善。 3. 先期质量策划: 简化评审要素表项目,识别关键项目 通过过往失败档案及内部培训等提升品质团队评审人员资质,并识别品质团队的评审专家; 4. 制造质量维护: 识别关键风险工序关键项目,SPC系统单点突破,重点跟进质量奖惩机制,定期进行晾晒汇报;通过培训教育、稽核检查(标准三率、LPA审核)、知识竞赛等项目建立并提升全员品质意识;5. MES系统改善,组织内部识别各模块需IT支持项目(如新增/优化系统等)内部识别优先级,和IT沟通系统优化的时效性 。 任职要求:1. 本科学历以上,担任同行业品质PQM团队负责人3年以上,或从事同行业相关品质岗位5年以上; 2. 有客户资源,成功处理过5次以上关键客户重大客诉,或成功主导过多起质量流程类改善或公司级质量系统流程建设。 3. 对行业国际品牌客户特点有较深刻的认识及应对经验 4. 熟悉工艺流程、SPC、 MSA、 FMEA、 FA 5. 获得六西格玛绿带及以上资质,或具备中级质量工程师认证 6. 良好的统筹能力及沟通能力,责任意识强,有大局观,较强的抗压能力