职务：跟单员
直接上级：客服经理
工作职责：02
1.负责公司采购订单下达管理工作，沟通、跟踪订单问题，协调各部门之间和沟通与合作问题02
2.负责客服部的日常运作，对业务部下达的出口、国内产品订单计划进行汇总审核，及时安排计划生产和供货
3.负责对订单情况进分析，编制产品需求计划表下达至生产计划
4.负责向采购、业务沟通、咨询原辅材料到货信息
5.负责与生产计划进行生产过程中的沟通、衔接、协调并对计划的生产、供货情况进行跟进、监督、协调并处理相关异常现象
6.协助品质人员做好客户投诉处理事项
7.月底与业务进行交货对帐，并对所***的款项进行跟进
8.根据当月的销售实际制作月销售报表
9.上级交给的其他工作。
岗位要求：
1.大专及以上学历，管理类、财会类等相关专业
2.2年以上相关工作经验，化妆品行业从业者优先
3.熟悉并掌握计划管理、擅长办公软件操作，如word、excel、ppt等，会操作ERP系统
4.熟悉GMP/ISO等质量体系认证，标准动作流程