岗位职责：
1、以服务客户为根本，对工作尽职尽责；
2、熟练掌握汽车知识，评估维修要求，及时准确地对维修车辆进行报价，估算维修费用或征求有关上级建议和意见，并得到客户确认后，开具维修工单，并耐心向客户说明收费项目及依据；
3、认真接待客户车辆，清楚仔细检查车辆外观、内室并认真登记，同时提醒客户将车内的重要物品保管好；
4、掌握车间的维修进度，确保完成客户交修项目，按时将状况完好的车辆交付客户，对未能及时交付的车辆应提前与客户沟通，讲清楚原因。
5、严格执行交接车规范；根据维修需要，在征求客户同意的前提下调整维修项目；
6、协助用户做好车辆的结算工作，热情服务，提高客户的满意度；
7、不断学习新的知识，新政策，努力提高自身业务水平，按时参加部门内及外部的培训，完成厂家资质认证；
8、按公司要求参加完成相关培训任务；完成上级领导或公司安排的其他工作。

任职要求：
1、中专或以上学历；
2、一年或以上豪华品牌相关岗位工作经验，有宝马相关认证者优先；
3、C1驾照；具备车辆维修相关知识；
4、诚信正直，认同企业文化和品牌价值；具备良好的服务意识；良好的沟通技巧及协调应变能力；熟练使用办公软件和相关系统。

加入我们，成为正式员工，您将获得：
1、充足的保障：
- 按法定标准缴纳五险一金
- 补充商业保险（含门诊/住院/意外保障等）
- 免费提供中午餐和晚餐
- 年度体检
2、丰富的假期：7-20天带薪年假，带薪病假
3、爽活的办公场所：健身房，天台花园，五星级饭堂，图书角，茶水间等
4、高吸引力的薪酬：上不封顶的绩效工资
5、积极向上的企业文化：每周运动日（免费羽毛球场和篮球场），各种节日活动（如女神节，端午节，中秋节，春节等），不定期的人文关怀
6、丰富的成长机会：导师制，内外部培训，轮岗，竞聘等