岗位职责：
1、对个例客诉问题进行分析、编写报告，对接客户处理故障问题；
2、给予现场人员技术支持；
3、统筹组织内部资源，解决现场发现的疑难问题；
4、会看懂电气原理图、结构图。
任职要求：
1、 本科以上学历，电气工程及其自动化、暖通、机械、电气工程、自动化等相关专业优先；
2、 会看懂电气原理图、结构图，根据电气原理图排查故障；
3、有一定语言组织能力，对个例客诉问题进行分析、编写报告，对接客户处理故障问题；
4、 负责售后技术支持工作，解决客户在产品使用过程中遇到的技术问题；
5、具备良好的沟通能力，统筹组织内部资源，解决现场发现的疑难问题。