工作内容:负责公司产品的售后服务,包括接收和处理客户提出的咨询、投诉等问题,协助解决客户遇到的问题,确保客户的满意度。主要职责:- 接听和处理客户电话、邮件、在线客服等渠道提出的咨询、投诉问题;- 记录并跟进客户问题,及时处理解决客户遇到的问题;- 保持良好的沟通能力和耐心,积极解决客户问题,并确保客户的满意度;- 遵守公司的各项规章制度,维护公司的形象和利益。职位要求:- 不限工作经验,年龄25-45岁,大专以及以上的学历;- 了解基本的计算机操作,能够熟练使用办公软件;薪资待遇:-底薪4000+300全勤+提成,基本薪资6-8k;-朝九晚六,周末双休,法定节假日按时放假;-入职满半年有3天带薪年假,一年有7天;-入职购买社保,有年终奖等多种奖金。