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线上售后/不加班/办公轻松/
6千-1.2万
人 · 大专 · 无需经验 · 性别不限2024/12/31发布
五险一金专业培训

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公司信息
广州市莘秦贸易有限公司

民营

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职位描述
工作内容:
将负责处理客户的咨询、投诉和建议,确保客户的满意度并提供优质的售后服务。你的工作将涉及到使用各种在线客服工具和系统,如电话、邮件等。
主要职责:
* 处理客户的咨询、投诉和建议,确保客户的满意度并提供优质的售后服务;
* 通过电话、邮件、即时通讯和在线聊天等方式与客户进行沟通;
* 解答客户的疑问,提供相应的解决方案,并确保问题得到及时解决;
* 记录客户的问题,并及时反馈给团队,以便团队更好地跟进客户的问题;
* 维护与客户的沟通,建立良好的客户关系;
* 遵守公司的各项规章制度,遵守职业道德。
职位要求:
* 25-45周岁;
* 具有基本的电脑操作技能;
* 具备良好的职业道德和团队合作精神;
* 大专及以上学历。
请注意,由于我们是一家轻松的工作氛围,不鼓励加班,如果符合职位要求,请提交您的简历并通过电话或邮件与我们联系。

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