职位描述1.职责概述:负责仓库日常运营的管理,确保仓储操作的高效性与准确性。协助仓库经理制定和执行仓库管理策略,以提升服务质量和运营效率2. 日常管理:监督仓库包括收货、存储、拣选、包装和发货等流程的准确性和实效性,确保符合公司和客户的KPI以及防止存货超储、短缺、毁坏等现象的发生;异常的问题的及时上报并协助处理。账单的制作及上报。协助仓库经理管控5S和安全以及健康标准的遵守。2.团队管理:指导和培训仓库员工,提升团队的专业技能和工作效率。协助仓库经理进行团队绩效评估,并提供反馈与建议。3.设备管理:做好资产和设备的统计并上报。做好设备的日常维护保养。4.成本控制:协助仓库经理优化仓库流程,提升工作效率和降低成本。寻找降低成本和提高效率的方法并持续改善。收集信息并准备仓库运营报告,提交至仓库经理。5.客户沟通:与客户保持良好沟通,处理客户需求和投诉,确保客户满意度。6.数据分析与报告:负责收集仓库运营数据,定期向仓库经理报告运营情况。监督库存管理,确保准确的库存记录。7.完成上级领导安排的其它工作。1.教育背景:专科及以上学历。2.工作经验:4年以上仓库工作经验,1年仓库管理或物流管理经验,具有第三方物流行业背景者优先,熟悉波次拣货逻辑。3.管理能力:具备较强的团队管理和协调能力,能够有效地组织和分配任务。4.专业技能:熟悉仓库管理系统和物流软件,具备一定的数据分析能力。熟悉物流流程及仓库管理流程。5.解决问题能力:具备较强的分析和解决问题的能力,能够灵活应对日常运营中的挑战。6.其他要求:具备良好的组织能力和时间管理能力,能够承受工作压力。具备较强的责任心和主动性。具备较强的客户服务意识,善于沟通和协调。熟练使用电脑、各类办公软件及常用工具软件。具备良好的职业道德和职业操守,能够保守公司商业机密。具备较强的学习能力和自我提升意识。