主要任务和职责
制定公司交付产品的年度售后服务、备品备件的销售目标及计划；

接收客户相关售后服务需求，快速响应客户需求，解决客户问题；

充分发挥主观能动性，除自己能力之外的客户紧急需求，协调公司其他部门支持，满足客户需求；

分析总结公司售后产品故障发生的原因分析、解决措施及备品备件建议的分析报告；并给公司提出持续改进建议；

对公司交付产品定期进行客户回访，维护客户关系，提升客户满意度；

熟悉公司业务范围，积极学习公司相关技术及操作维修要求，满足客户对操作、保养、维护等培训的技术支持服务要求。售后项目资金及时回笼等，完成售后服设定目标；

积极参加公司培训及团队活动；

完成上级交办的其他任务；
资格和要求:
教育：大学专科及以上。市场营销、机械、自动化等相关专业优先。
经历：具有智能制造行业销售经验。懂电气和机械设计，具备较强的市场分析，营销能力。熟悉客户文化、企业文化和业务运作模式。
其他：廉洁自律、诚实守信、客观公正、恪守原则；极强的人际交往和沟通能力；很强的团队意识；良好的成本测算知识和经验，能对数字进行有效分析；良好的解决问题的思维方式和解决冲突能力。