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服务顾问 #062
8千-1.5万
人 · 大专 · 2年工作经验 · 性别不限2024/08/21发布
带薪年假五险一金绩效奖金节日福利专业培训

南湖区汽车商贸园文贤路1939号

公司信息
嘉兴保时捷中心 (保时捷控股集团旗下成员)

外资(欧美)/50-150人

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职位描述
工作职责:
岗位特征: 服务顾问是保时捷品牌大使,是保时捷售后服务环节中与客户接触的角色,因而必须确保随时向所有保时捷客户提供可靠、优质和全面的售后服务。服务顾问还负责征询客户在服务方面的需求,提供有关建议, 就执行的工作进行相关讲解以确保客户获得最满意的服务。
职责说明(职责的先后顺序按照其重要程度进行排列):
1. 安排预约服务
2. 接待客户维修车辆
3. 交付客户维修车辆
4. 处理客户投诉
5. 维护客户关系


任职资格:
教育背景:
须具备大专学历,具有专业大学本科学历者优先;
行业背景:至少两年汽车售后服务顾问或类似职位工作经验
其他任职要求:
候选人需掌握Office软件的操作方法,保时捷系统的操作方法除外;
热爱本职工作,在工作中保持极高的敬业度及可靠性;
***;
热爱保时捷产品及服务:
优秀的客户服务意识,能够迅速建立稳固的客户关系


福利待遇:
1、完善的社会保险:法定五险一金、商业险;
2、竞争力的薪酬:基本工资+绩效奖金+年终奖金;
3、完善的休假:法定节假日,带薪年休假;
4、各项福利:年度体检,员工制服,各种节假日福利,高温费等;
5、员工活动:每季度不同主题的员工活动,年度旅游等;
6、员工培训:提供系统性的保时捷专业培训机会。

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