工作职责:
1、负责客诉处理单的回复，日常退货产品处置，客诉问题的调查与分析
2、组织客诉品质异常会议，制定对策并跟踪改善结果
3、负责内部整改措施的推进和落实，客诉整改报告的编制和提交，每月客诉改善分析报告的整理与统计
4、负责新品立项阶段质保部分的评估，问题跟踪和改进监督，评估和审核，各类检验规范的编制
5、遵守公司规章制度、完成上级交办相关事项。
任职资格:
1.大专及以上学历，3年以上质量工程师工作经验
2.有一定的项目管理能力；懂QC管理手法；体系相关知识，8D报告等
3.熟练操作电脑及Office，CAD制图等
4.具有较强的品质管理能力、沟通协调能力、分析判断能力;工作细心、执行力强。