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海运出口操作
4-6千·13薪
人 · 大专 · 无需经验 · 性别不限2024/11/12发布
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公司信息
上海速洋国际货物运输代理有限公司

民营/50-150人

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职位描述
职能描述:
1. 处理日常海运操作,主动与客户以及操作相关部门保持及时有效的沟通,确保按照客户的需求和公司SOP流程提供优质的服务体验。
2. 接收订单以及安排订舱、运输、货物跟踪、单证交接、报关进度、对账结算等事宜,保证准确、高效地推进业务完成。
3. 负责日常与船公司及公司内部地沟通和协调,准确有效地完成客户与航司之间地信息传递。
4. 与客户建立良好地关系,为客户提供及时、友好、良性地操作服务,积极协调客户需求与公司平台地衔接工作,保证客户满意,实现良好的客勤关系。
5. 及时处理操作过程中出现的各种问题和异常,以保证货物的顺利出运,及时与业务相关方沟通,及时透传异常信息,确定解决方案/异常费用,保持良好关系。
6. 确保数据完整准确录入到操作系统中(业务数据&资费),完成公司规定的费用审核提交、文件整理&归档。
7. 完成上级和公司交办的其他工作。
任职条件:
1. 大专及以上学历。
2. 具有货代/物流/运输或外贸行业相关的扎实知识和工作经验,供应链订单管理工作经验者优先。
3. 熟练的office办公技能,具备英文读/写能力。
4. 有良好的表达能力与亲和力,善于沟通交流、思维敏捷,能适应快节奏的工作环境。
5. 工作细心、有责任心,有团队合作精神与客户服务意识,能承受一定的工作压力。

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