岗位要求:1. 处理日常海运单证及相关文件,主动与客户以及操作相关部门保持及时有效的沟通,确保按照客户的需求和公司SOP流程提供优质的服务体验。2. 负责日常与航司单证部及公司内部地沟通和协调,准确有效地完成客户与航司之间地信息传递,按客户需求制单/核对/提交。3. 认真、仔细、稳妥地完成提单交接。4. 与客户建立良好的客勤关系,为客户提供专业、准确、及时的单证服务,积极协调客户需求与实操单证中的异常问题,保证客户满意。5. 熟悉贸易条款和出口贸易的基本知识。6. 确保数据完整准确录入到操作系统中,完成公司规定的文件整理&归档。7. 完成上级和公司交办的其他工作。