岗位要求:1、教育程度:大学专科及以上2、工作经验:2年以上工厂或贸易公司跟单业务相关经验3、专业知识及技术:外贸专业术语,有一定的物流相关知识4、语文能力:英语四级及以上,一定英语能力,邮件英文无障碍沟通,必要时需要协助翻译现场外籍来访5、计算机操作:熟练掌握高级分析工具,例如高级Excel,vlookup,数据透视表等;PPT制作能力6、证照要求:英语4级含以上证书7、其他:具备较强的沟通能力,以解决问题为中心,积极主动,愿意采取主动岗位职责:1、处理与宜家 SP 客人日常沟通相关事宜(Matrix move/异常订单/物料等)以确保客户与公司间沟通顺畅2、负责进口物料或设备购买,木材溯源/棉花溯源/回收溯源定期提报/FSC/ESP/ULL 系统维护及处理3、负责日常订单或产品 UTG 处理与沟通,确保新品准时准量出货4、日常客户相关邮件的及时处理,相关客户来访接待本单位日用申购相关事宜以及本单位规章制度的传达和追踪等