工作职责：
1、通话电话与客户沟通，报价、咨询，协助销售完成市场销售；
2、负责联系将客户的反馈及时反映给相关部门处理；
3、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理汇报；
4、做好客户档案资料的整理工作，及时更新客户资料；
5、完成领导交办的其它任务。
岗位要求：
1、大专及以上学历，有1-3年电话客服经验；
2、亲和力强，有服务意识，学习能力强，良好的表达能力；
3、工作细心认真，较强的应变能力、协调能力，能够独立处理紧急问题。