一、职位描述：
工作内容：负责接听10086人工热线，为中国移动用户提供查询、业务咨询解答、客户投诉处理、增值业务办理、客户建议接纳等优质的电话服务。
二、岗位要求：
1、有良好的语言组织和文字表达能力
2、较强的抗压能力，服从领导安排
3、熟练运用office办公软件
4、学历大专及以上，35周岁以下，有相关工作经验者优先
三、福利待遇：
1、每天工作时间：7.5-8小时
2、薪资
培训工资：4000元/月
定岗期项目平均薪资：4000-6000/月
3、缴纳五险一金
4、享受工龄津贴
四、个人职业发展（晋升空间）：
运营支撑方向——班组长、培训/质检/数据专员、培训/质检/运营主管等岗位