1. 维护客户亲密度以提升客户满意度。

2. 负责对接和协调客户端质量问题（售后等）的现场诊断，围堵，退件分析以及后续改善措施制定等8D报告整理工作。

3. 客户处质量信息的收集，包括质量管理体系中一系列要求，质量缺陷等；及时收集客户月度业绩考核结果，对业绩有扣分的必须有行动措施整改。

4. 负责相关质量模块指标数据的统筹以及改善行动的跟进

5. 负责前期项目质量策划直至零件PPAP认可（包括控制计划、检验指导书等文件的制定以及更新）

6. 负责前期项目开发质量问题跟踪及关闭情况

7. 建立产品检验规范，对检验结果的有效性负责，对最终产品的生产做出判定

8. 负责对现场QC的日常工作培训与指导工作(及时更新工艺指导书)

9. 落实并推进客户年度审核及产品审核，及后续改善工作。

10. 协助部门领导应对客户稽核与评审，积极采取相关改善措施

11. 协助部门领导根据周报及月度质量报告问题进行分析并改善产品质量保证

12. 配合持续优化组织的体系流程以及相关文件的更新

13. 执行公司或上级的其他工作要求安排。


14.了解相关质量标准及体系要求（IATF16949）,熟练掌握常用质量检测工具（五大工具）及QC 7大手法、5问分析法、8D等。

15. 处理客户问题，快速响应，寻找问题根源，降低企业损失。

16. 基本了解汽车零部件工艺质量管理相关要求，对机床、冲压、注塑的产品、模具及生产工艺有一定的掌握。

17. 熟练使用电脑及其相关办公、质量软件。

18.诚实、敬业、工作积极主动、有较强的责任心。

19.需要优秀的团队工作精神及沟通能力，具备较强的执行力。