【工作内容】- 负责制定和实施物业管理计划,确保项目顺利运行;- 监督和管理物业团队,包括清洁、保安、绿化等人员,确保服务质量;- 处理业主投诉,解决突发事件,提升客户满意度;- 定期巡查物业设施,维护和更新维护计划,保证设施正常运作;- 管理预算,控制成本,确保项目盈利;- 与政府相关部门保持良好沟通,确保项目符合法律法规要求;- 对接外部供应商和服务商,确保服务品质。【任职要求】- 具备较强的领导力和组织协调能力,能够带领团队高效运作;- 有良好的沟通技巧和服务意识,善于处理人际关系;- 具备物业管理相关专业知识,了解行业法律法规;- 能够熟练使用办公软件,具备一定的数据分析能力;- 工作积极主动,责任心强,注重细节,能够在高压环境下工作;