1.负责计算机（台式机、笔记本）的技术支持工作，解决日常使用中出现的操作系统、软硬件问题；
2.为桌面用户提供技术支持/咨询，及时响应用户提出的相关问题，给出方案；
3.办公区域的综合布线、弱电施工现场的管理;
4.熟悉Windows操作系统、Office、卡巴、exchange、办公类OA软件等安装部署.
5.协助网络、系统工程师完成IT基础架构和系统集成项目的建设；
6.编写常用的SOP指导文档，完善相关制度流程的建设;
7.视频会议设备、数字电话、打印机维护，以及门禁等弱电设备的巡检和支持服务;

任职要求:
1.大学本科以上，计算机相关专业，2年以上的HELPDESK方面工作经验。
2.良好的客户服务意识；沟通能力和团队合作精神.
3.有较强的问题分析判断能力，较强的自我学习能力；
4.能够熟练、独立安装桌面相关的硬件设备，有基础网络的排错能力。