一、岗位职责1.体系优化:建立/维护ISO9001/IATF16949体系,制定质量方针、目标及标准化文件,定期审核并推动改进2.生产管控:制定生产检验标准(首检、巡检),引入SPC工具监控关键参数,降低不良率3.客诉管理:建立24小时响应机制,主导根因分析(5Why、鱼骨图),推动预防措施落地4.团队管理:分解质量目标,培训团队掌握QC工具(FMEA、APQP),培养质量文化5.数据分析:搭建质量数据看板(SPC、客诉趋势),输出月报供管理层决策。67二、任职资格1.技能与经验:具备一定的技术能力,全面质量管理经验丰富,8年以上制造业经验,3年以上管理经验;2.软性素质:优秀的深入思考能力,学习能力强,管理能力强,系统性思维、问题解决力强,可推动跨部门协作(如研发、生产);3.个性与价值观:开放度高、团队协作能力强、成就欲望高,正直负责,以客户为导向,抗压能力强,适应高强度工作节奏。