岗位职责
1、产品失效分析和客户投诉8D报告回复,推进8D改善措施的实施及其有效性的验证；
2、陪同客户审厂稽核、及问题点的跟进和回复；
3、定期进行客户满意度调查，并对存在的问题提出长期改善对策；
4、客户退货产品的统计分析，协同相关部门制定对应的改善方案，跟踪实施情况并验证；
5、客户反馈的质量问题纳入质量改善计划中，并对其实施过程进行监督；
6、客户端入料外观及特性基准制定，与客户端基准统一；
7、客户关系维护；

任职要求
1、全日制本科以上学历；有基本的英语读写能力。
2、电子行业2年以上品管工作经验， 有对应客户经验。
3、熟悉QC七大手法并可熟练运用于产品质量的分析。
4、熟悉操作办公软件。
5、能建立检验标准并实施人员培训。
6、有善于跟客户协调和沟通能力，且具有抗压能力。
7、熟练运用8D，逻辑性强；
8、具有两化融合相关知识。